2023-09-22 09:28:33

根據(jù)《國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部勞衛(wèi)部關(guān)于舉辦客運(yùn)大站值班站長(zhǎng)培訓(xùn)班的通知》（客管電[2023]96號(hào)）通知安排，定于2023年9月13日至9月24日在河北軌道運(yùn)輸職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦客運(yùn)大站值班站長(zhǎng)培訓(xùn)班，培訓(xùn)共計(jì)60人。

9月14日上午8：30分，在開發(fā)區(qū)校區(qū)綜合樓多功能教室舉行開班典禮，河北軌道運(yùn)輸職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)張瀾鎖、國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部客管處副處長(zhǎng)劉峰、鐵道運(yùn)輸學(xué)院院長(zhǎng)黨鴻雷、干培學(xué)院副院長(zhǎng)劉彥尚參加了開班典禮。劉彥尚主持開班典禮，張瀾鎖院長(zhǎng)致歡迎詞并介紹了學(xué)院的發(fā)展史和相關(guān)專業(yè)亮點(diǎn),為更好的為送培單位做好服務(wù)提出了具體要求；劉峰高度贊揚(yáng)了學(xué)院的辦學(xué)工作和師資水平，對(duì)學(xué)院為國(guó)鐵集團(tuán)各類培訓(xùn)作出的貢獻(xiàn)給予了充分肯定，希望學(xué)員能夠珍惜本次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)要求，最后預(yù)祝本次培訓(xùn)班圓滿順利完成。

本次培訓(xùn)班培訓(xùn)內(nèi)容主要為客運(yùn)車站業(yè)務(wù)管理、安全應(yīng)急處置、應(yīng)急案例分析、公共關(guān)系、服務(wù)心理學(xué)、客傷處理、客運(yùn)相關(guān)規(guī)章等。